Москва
Бренды
Акции
Услуги
  • Бесплатная примерка пола
  • Калькулятор укладки
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
Контакты
Проекты
    8 903 168-27-69
    8 903 168-27-69Фрунзенская набережная, 26
    8 903 168-27-69Нижняя Сыромятническая ул., 10, стр. 3
    Заказать звонок
    E-mail
    info@q-parquet.ru
    frunzenskaya@qparquet.ru
    artplay@qparquet.ru
    Режим работы
    Пн-Пт 10:00–19:00
    Заказать звонок
    • Дюрополимер
      Дюрополимер
      • Карниз
      • Молдинг
      • Плинтус
    • Кварцевый ламинат
      Кварцевый ламинат
      • Fargo      
        • Fargo Bevel
        • Fargo Bevel Parquet
        • Fargo Comfort
        • Fargo Comfort XXL
        • Fargo Herringbone
        • Fargo Parquet
        • Fargo Stone
      • Home Expert      
        • Home Expert Natural
        • Home Expert Parquet
        • Home Expert Parquet Design
        • Home Expert Prime
        • Home Expert Rock
    • Кварцевый паркет
      Кварцевый паркет
      • Quartz Parquet      
        • Английская ёлка
        • Классик
        • Престиж
        • Штучный паркет
    • Кварцевый плинтус
      Кварцевый плинтус
      • Fargo
    • Клей
      Клей
    • ПВХ-плитка
      ПВХ-плитка
      • Decoria      
        • Decoria Mild Tile 2.0/0.2мм
        • Decoria Office Tile 2.5/0.5мм
      • Fargo      
        • Comfort LVT
        • Parquet LVT
        • Stone LVT
      • Refloor      
        • Refloor Home Tile
    • Подложка
      Подложка
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Кварцевый ламинат Кварцевый паркет ПВХ-плитка Дюрополимер Кварцевый плинтус Клей Подложка
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Москва
    Телефоны
    8 903 168-27-69 Фрунзенская набережная, 26
    8 903 168-27-69 Нижняя Сыромятническая ул., 10, стр. 3
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    • Москва
      • Назад
      • Города
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • 8 903 168-27-69 Фрунзенская набережная, 26
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 903 168-27-69 Фрунзенская набережная, 26
      • 8 903 168-27-69 Нижняя Сыромятническая ул., 10, стр. 3
      • Заказать звонок
    • info@q-parquet.ru
      frunzenskaya@qparquet.ru
      artplay@qparquet.ru
    • Пн-Пт 10:00–19:00
    Главная
    –
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Что такое ПВХ-плитка?

    Кварц-виниловая плитка – эластичное покрытие в виде плашек без замков.

    Структура:

    • УФ-лак для защиты от износа и выцветания;
    • защитный виниловый слой;
    • декоративный слой с реалистичным фото текстуры;
    • прочная SPC-основа (на 71% состоит из молотого камня).

    Пол имитирует дерево или камень, при этом остаётся 100% водостойким, износостойким и комфортным в эксплуатации.

    Клеевая ПВХ-плитка Fargo – это самая прочная LVT на рынке.

    Как укладывать ПВХ-плитку?

    Клеевая кварц-виниловая плитка укладывается только на клей – у плашек покрытия отсутствуют замки.

    Для надёжной фиксации рекомендуется предварительно обработать основание полиуретановым грунтом HOME EXPERT PU PRIMER Aqua Stop 10.

    Для монтажа на клей используйте Home Expert 5000 PROF 2К PU/Home Expert MS SPC 2000 PROF.

    Свежие следы клея удобно удалить средством HOME EXPERT MAGIC PU CLEANER до отверждения клеевого состава.

    Соблюдайте деформационные зазоры шириной 3–10 мм у стен, труб и других неподвижных конструкций.

    Можно ли ПВХ-плитку укладывать на теплый пол?

    Клеевая кварц-виниловая плитка укладывается на тёплый пол при максимальном нагреве до +32℃.

    Укладка на клей от производителя позволяет увеличивать максимальный нагрев тёплого пола до +50℃.

    Что такое кварцевый паркет?

    Это напольное покрытие, сверху у которого натуральное дерево, а в его основе – каменная SPC-плита (на 70% состоит из молотого камня, остальные 30% – это винил). 

    Кварцевый паркет нельзя назвать привычным деревянным паркетом – материал абсолютно водостойкий и подходит для укладки на тёплый пол.


    Можно ли кварцпаркет укладывать на теплый пол?

    Да, кварцевый паркет Quartz Parquet совместим со всеми типами тёплого пола. Максимальный нагрев: до +28℃. 

    При укладке на клей для напольных покрытий от производителя максимальный нагрев тёплого пола увеличивается до +50℃.

    Как укладывать кварцпаркет?

    Монтаж кварцевого паркета выполняется:

    1. Плавающим способом. Замковая система Click System позволяет соединить плашки между собой без фиксации к основанию – покрытие укладывается на подложку и формирует ровное, стабильное полотно.

    2. Обратите внимание, что основание должно отвечать пяти основным требованиям и быть прочным, стабильным, чистым, сухим и ровным.

    3. На клей Home Expert, который поддерживает гарантию производителя и увеличивает максимальный нагрев тёплого пола.

    Данный способ рекомендуется при стыковке с керамогранитом, использовании тёплого пола, с встраиваемыми конвекторами, а также во влажных помещениях и комнатах с окнами в пол.

    Что такое кварцвинил?

    Кварцевый ламинат (он же кварцвинил) – современное решение для вашего интерьера. 

    Реалистичная имитация дерева или камня на прочной SPC-плите, благодаря чему материал стабильный и полностью водостойкий.

    В отличие от классического ламината на древесной плите, кварцевый ламинат не разбухает от влаги и лучше переносит перепады температуры. Он сохраняет геометрию, подходит для кухни и прихожей и совместим с системой тёплого пола.



    Как укладывать кварцвинил?

    Кварцевый ламинат укладывается двумя способами: плавающим и клеевым.

    Плаваюший метод – самый популярный способ укладки. Плашки соединяются между собой с помощью замковой системы на подложку.

    При монтаже клеевым способом каждая плашка приклеивается к основанию на специальный клей – Home Expert 5000 PROF 2К PU или Home Expert MS SPC 2000 PROF.
    Можно ли укладывать кварцвинил в ванной комнате?

    Да, можно. Кварцевый ламинат Fargo и Home Expert водостойкий и подходит для помещений с повышенной влажностью.

    При этом важно понимать: водостойкость означает устойчивость к воде и влажной уборке, но не предполагает длительное затопление.


    Можно ли кварцвинил укладывать на теплый пол?

    Кварцевый ламинат Fargo и Home Expert совместим со всеми видами тёплого пола и выдерживает нагрев до +36℃.

    При укладке на клей Home Expert от производителя максимальный нагрев тёплого пола увеличивается до +50℃.
    Как крепить дюрополимерные плинтусы и карнизы?

    Монтаж дюрополимерного декора выполняется легко с помощью специализированного клея:

    • QDecor Монтажный клей STP 900 PROF используют для фиксации к стенам и потолку;

    • QDecor Стыковочный клей 600 PROF – для соединения элементов между собой.

    Рассчитайте необходимое количество клея и профилей для вашего интерьера прямо на сайте.

    Можно ли комбинировать разные формы молдингов?

    Особенность QDecor – комбинируемость элементов. В ассортименте всего 56 профилей, используя которые Вы получаете более 1000 сочетаний. 

    Теперь каждый проект становится уникальным, с выверенными акцентами и необычными конфигурациями молдингов.


    Как устанавливается молдинг с подсветкой?

    При монтаже молдингов со светодиодной подсветкой наклейте фольгированный скотч на внутреннюю часть профиля или установите алюминиевый профиль для LED-ленты.

    Для проектов с подсветкой рекомендуется использовать светодиодную ленту мощностью около 14,5 Вт/м длиной до 5 метров.

    Оптимальный результат дают модели с плотным расположением светодиодов – такое решение обеспечивает ровное, мягкое свечение без эффекта отдельных световых точек.



    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Обмен и возврат
    • Вопрос-ответ
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Обмен и возврат
    Вопрос-ответ
    Контакты
    8 903 168-27-69
    8 903 168-27-69Фрунзенская набережная, 26
    8 903 168-27-69Нижняя Сыромятническая ул., 10, стр. 3
    Заказать звонок
    E-mail
    info@q-parquet.ru
    frunzenskaya@qparquet.ru
    artplay@qparquet.ru
    Режим работы
    Пн-Пт 10:00–19:00
    info@q-parquet.ru
    frunzenskaya@qparquet.ru
    artplay@qparquet.ru
    © 2026 Q-Parquet
    Правовая информация
    Используя наш сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Подробнее в разделе Политика конфиденциальности на нашем сайте.
    Принять
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Проекты Контакты Услуги Бренды Отзывы О нас Сертификаты Документы Реквизиты Поиск Блог